市面上假貨橫行,造假的水平越來(lái)越精湛,造假者為了蒙蔽消費(fèi)者,使出渾身解數(shù),那如果我們消費(fèi)者買到假酒怎么辦呢?
1、與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,確定是否是假酒。比如名谷酒業(yè)所產(chǎn)的每一瓶酒都有防偽標(biāo)識(shí),并在國(guó)家商品驗(yàn)證中心都有備案,如果大家買到了假酒是假冒的名谷酒業(yè)的,名谷酒業(yè)會(huì)有專人進(jìn)行在線驗(yàn)證,幫助消費(fèi)者進(jìn)行鑒定;
2、保管好自己的購(gòu)買憑證、買到的酒,并及時(shí)拍照存證,并對(duì)溝通過(guò)程錄音取證。這些都是我們進(jìn)行下一步的證據(jù);
3、消費(fèi)者可以根據(jù)自己的意愿聯(lián)系購(gòu)買渠道退款退貨,或者直接進(jìn)行舉報(bào)和投訴,不過(guò)名谷酒業(yè)建議舉報(bào)和投訴;
4、向所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站或者直接撥打12315進(jìn)行消費(fèi)投訴,按照要求填寫好信息,最快2個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)有結(jié)果,屆時(shí)按照行政主管部門要求進(jìn)行調(diào)節(jié)、仲裁或者訴訟即可。
一般買到假酒可以退一賠三,如果是因?yàn)?/span>假酒對(duì)身體健康造成損害,也可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向?qū)Ψ剿饕r償。
假酒人人憎惡,大家都要擦亮眼睛,及時(shí)與酒廠溝通,拿起法律武器讓假酒無(wú)所遁形。